Управљачки информациони систем (МИС) је а рачунар систем хардвера и софтвера који делује као основа за пословање организације. МИС прикупља податке из различитих онлајн система како би подржао доношење одлука менаџмента, анализира информације и извештава податке.

У организацији се користи за координацију информација, контролу, анализу и визуелизацију. Људи, процедуре и технологија су сви укључени у проучавање управљачких информационих система у организационом окружењу. Он пружа предузећима и организацијама технологију која олакшава комуникацију и проток информација, помажући у решавању проблема и дајући организацији конкурентску предност.

зеенат аман глумац

Улога МИС-а

Информациони систем менаџмента (МИС) је компјутеризована база података о финансијским подацима која је постављена и дизајнирана да генерише редовне извештаје о пословању за све нивое менаџмента у фирми. Поред тога, специфични извештаји се обично могу лако добити из система. Главни циљ МИС-а је да менаџерима пружи повратну информацију о њиховом учинку како би више руководство могло да прати целокупно пословање. МИС често упоређује 'стварне' податке са 'планираним' исходима и резултатима из претходне године да би се измерио напредак ка циљевима.

Подаци из корпоративних одељења и функција шаљу се у МИС. Неке информације се прикупљају аутоматски преко шалтера повезаних са рачунаром, док се друге информације уносе ручно у редовним интервалима. Остали извештаји се добијају коришћењем уграђених језика упита, док су рутински извештаји унапред програмирани и изводе се периодично или на захтев. Менаџери користе функције приказа интегрисане у систем да би проверили напредак на стоним рачунарима повезаним на МИС путем мрежа. Учинак акција компаније се такође прати и приказује помоћу неколико софистицираних система.

Еволуција МИС-а

Корисно је поделити историју управљачких информационих система на четири или пет периода да би се схватила њихова еволуција.

Средином 1960-их до средине 1970-их:

Информациони системи су били централизовани током раних година компјутеризованог МИС-а и били су фокусирани само на захтеве управљања и управљања. За већину информационих система и њихове извештаје биле су задужене рачуноводствене службе.

Средином 1970-их до средине 1980-их:

Иако је МИС и даље био првенствено фокусиран на управљање и надзор, додатна одељења су почела да користе предности технологије. Облик и обим додатних група за управљање информационим системима и иницијатива које предводе корисници често успостављају пројекте.

Средином 1980-их до касних 1990-их:

У овом периоду дошло је до раста централизованих информационих система и децентрализације информација. Сваки одсек има своју компјутерску мрежу. Управљање информацијама се често називало „мачке за чување стада“. Нови посао за набавку и рад различитих информационих система развио се у многим предузећима током овог времена.

Од касних 1990-их до данас:

Информациони системи су и даље уско повезани са управљањем и управљањем у модерном периоду, али су у великој мери дисперзовани и доступни скоро сваком запосленом на неколико платформи. Тако да клијентска фирма може лако приступити информацијама о добављачима, а њихови потрошачи, заузврат, могу приступити тим информацијама, многи информациони системи су интегрисани међу различитим компанијама.

Данас напред:

Брзи раст интернет пропусног опсега је резултирао значајним ослањањем на рачунарство у облаку. Неки тврде да ово најављује нову еру у успону радника и да је ово ера управљачких информационих система. Данас скоро сваки запослени може да донесе образоване одлуке због алата који су лако доступни на неколико платформи. Разлика између оних који стварају и оних који користе МИС информације постаје све нејаснија.

Стубови МИС-а

Управљање, информације и систем чине три стуба МИС-а. Они су описани даље у наставку.

Менаџмент:Уметност постизања циљева путем и у сарадњи са члановима формално основаних група. Следеће су менаџерске одговорности:
• Планирање
• Организовање
• Особље
• Режија
• Контролисање
информације:Подаци са контекстом и значењем, где су подаци необрађена информација о ентитету (ентитет је предмет интересовања)Систем:Група међусобно повезаних елемената са јасном границом који сарађују ради постизања једног циља.

Компоненте МИС-а

Пет компоненти чине управљачки информациони систем: људи, пословни процеси, подаци, хардвер и софтвер. Да би се постигли корпоративни циљеви, свака од ових компоненти мора да сарађује.

Људи:То су корисници система који га користе за праћење дневних пословних трансакција. Корисници су обично образовани професионалци, као што су менаџери људских ресурса и рачуновође.Пословни поступци:Ово су опште прихваћене најбоље праксе које упућују кориснике и сваку другу компоненту о томе како да ефикасно раде. Корисници, консултанти и други људи креирају пословне процедуре.Подаци:Дневне пословне трансакције које су документоване. Подаци се прикупљају за банке путем трансакција као што су депозити и исплате.хардвер:компјутери, штампачи , мрежна опрема и други предмети чине хардвер. Хардвер пружа могућност обраде података. Поред тога, обезбеђене су могућности умрежавања и штампања.Софтвер:Ово су апликације које користе хардвер за функционисање. Системски софтвер и апликативни софтвер су две главне поделе софтвера. Оперативни систем се назива системски софтвер. Апликациони софтвер описује специјализовани софтвер који се користи за обављање пословних операција.

Циљ МИС-а

Главни циљеви МИС-а су да помогне руководиоцима у одлукама које унапређују пословну стратегију и да имплементирају организациону структуру и динамику фирме како би ефикасније управљали организацијом и стекли конкурентску предност.

Неки МИС циљеви су следећи:

Снимање података:МИС прикупља податке из различитих организационих интерних и екстерних извора. Подаци се могу снимати ручно или преко рачунарских терминала.Обрада података:Снимљени подаци се обрађују како би се створиле потребне информације. Обрада података укључује задатке укључујући израчунавање, сортирање, категоризацију и сумирање.Складиштење информација:Обрађени или необрађени подаци чувају се у МИС-у за даљу употребу. Све информације које нису одмах потребне чувају се као запис за касније коришћење.Преузимање информација:По потреби, управљачки информациони систем добија податке из својих база података за различите кориснике.Ширење информација:Корисници организације добијају информацију, готов производ управљачког информационог система. Појављује се редовно или онлајн преко рачунарског терминала.

Карактеристике МИС-а

Системски приступ:МИС се придржава системског приступа, који означава корак-по-корак процедуру за испитивање рада система у контексту циља за који је створен. То подразумева постојање свеобухватне перспективе о томе како функционишу организациони подсистеми.Менаџмент оријентисан:Природа МИС-а оријентисана на управљање сугерише да се мора користити методологија пројектовања МИС-а одозго надоле. Према приступу одозго надоле, потребе управљања и пословни циљеви се одлучују на почетку развоја система. МИС предлаже менаџмент који динамички ради са развојем система како би се постигла комплетност одлука менаџмента.Према захтевима:МИС треба да буде дизајниран и развијен на основу података који су потребни менаџерима. Стратешко планирање, контрола управљања и оперативна контрола су три одвојена нивоа на којима се налазе потребне информације о дизајну и развоју. Сходно томе, МИС треба да одговори на јединствене захтеве менаџера на различитим нивоима хијерархије организације.Фокусирано на будућност:МИС треба дизајнирати и развијати имајући на уму будућност тако да није ограничен на пружање само историјских података.Интегрисано:Потпуни МИС комбинује све своје подкомпоненте да би доставио релевантне податке за доношење мудре одлуке. Суштински елемент МИС-а је интегрисани систем који комбинује податке из неколико оперативних домена.Уобичајени токови података:Ова идеја подупире неколико фундаменталних перспектива анализе система, укључујући смањење дуплицирања, спајање повезаних задатака и поједностављење процеса. Повећање заједничког протока података је разумна и исплатива идеја.Дугорочно планирање:Пошто МИС подразумева логично планирање за успех организације, увек га треба развијати као дугорочни план. Аналитичар треба да узме у обзир захтеве пословања и анализе усмерене на будућност када креира МИС.Релевантан однос између планирања подсистема:Развој МИС-а треба да се разбије на његове повезане подсистеме. Ови пратећи системи морају бити корисни уз пажљиво планирање.Централна база података:Подаци су приказани у табеларном облику у централној бази података. Ова база података садржи податке који се односе на залихе, запослене, клијенте и друге изворе информација. База података је одговорна за процесе уметања, брисања и ажурирања записа.

Врсте управљачког информационог система (МИС)

Информациони системи долазе у различитим облицима за прикупљање података, обезбеђивање извештаја и помоћ оперативним и средњим менаџерима у доношењу одлука. У зависности од ситуације, користи се неколико управљачких информационих система. Стога је одабир одговарајућег типа МИС-а кључан. Ево објашњења неких од често коришћених врста МИС-а:

како отворити јсон датотеку

1. Систем извештавања о менаџменту

То је база података која прати све финансије и пословне активности на различитим нивоима управљања. Менаџери средњег нивоа обично користе систем извештавања менаџмента да праве честе извештаје упоређујући прошле и садашње финансијске перформансе како би проценили финансијски раст. Менаџери средњег нивоа такође могу да га користе за анализу свог учинка. Руководиоци вишег нивоа упоређују садашњу финансијску ситуацију и оперативну ефикасност компаније са утврђеним циљевима компаније користећи податке добијене из система извештавања.

2. Системи управљања процесима

Овај систем се фокусира на физичке или индустријске пословне активности, као што су монтажа аутомобила, прерада нафте или производња метала. Систем контроле процеса континуирано прикупља податке и производи извештај о перформансама система. Извештај помаже менаџменту да процени колико добро функционише процес и пружа информације о томе када се десио одређени догађај. Поред тога, открива колико често производни систем одступа од цикличног производног процеса. Ова врста података је корисна за процену ефикасности производног система и одржавање контроле безбедности радника и опреме.

3. Систем продаје и маркетинга

Менаџери могу да прате продају и ефективност оглашавања компаније кроз системе продаје и маркетинга. Кроз прегледе и коментаре клијената, маркетиншки системи могу генерисати извештаје који помажу менаџерима у подизању калибра својих производа. Маркетинг менаџери који користе системе продаје могу да користе извештаје да сазнају више о очекиваној продаји и да процене како се они упоређују са садашњом зарадом. Они то могу искористити да препознају обрасце и развију решења за будући развој. Ови системи могу да прате разлике у ценама између производа и тренутних промоција и рекламних кампања које користе одређени продавци. Менаџери могу да користе ове информације да прате продају производа и циљају додатне промоције или попусте.

4. Систем контроле залиха

Прати сваки догађај у вези са залихама, као што су крађа, кварење и залихе при руци, омогућавајући менаџменту да види који производи се брже распродају и захтевају обнављање залиха, било на одређеним малопродајним локацијама или у пословном складишту. Систем контроле залиха прати кретање залиха у магацину, од складишта до продавница, продају и враћање.

5. Рачуноводствени и финансијски системи

Он води евиденцију о имовини и инвестицијама организације. Он саставља све информације релевантне за финансијске извештаје које закон захтева за савезне, државне и локалне порезе, платне спискове и пензионе фондове. Ако институција објављује годишње извештаје, рачуноводствени и финансијски систем доставља извештаје потребне за такве ревизије. Такође олакшава књижење дневних трансакција, као што су приходи од продаје, поврати и банковни депозити. Овај метод је основа за месечне извештаје као што су добит и губитак и биланс стања. Поред тога, ове изјаве помажу менаџерима да упореде тренутни финансијски успех компаније са историјским резултатима и да поставе циљеве за будућу експанзију.

6. Људски ресурси

Коришћењем овог система за управљање информацијама, менаџмент може регулисати како се информације дистрибуирају у целој компанији. Информациони систем за аутоматизацију канцеларије укључује електронске алате које менаџери користе за комуникацију са другим менаџерима одељења, њиховим особљем, или чак са другим запосленима. Платни списак, бенефиције и пензионисање су све финансијске компоненте рачуноводственог и финансијског система које прати овај систем. Систем људских ресурса такође прати још много ствари. Пружање обавештења о усклађености са законским прописима захтева сесије обуке, а прописи о људским ресурсима олакшавају комуникацију између чланова особља, ХР-а и менаџмента.

7. Систем подршке одлучивању

Системи за подршку одлучивању прикупљају информације из интерних и екстерних извора како би помогли менаџерима у доношењу пословних избора. Подаци из других одељења, као што су финансијски подаци, подаци о залихама или тренутне продајне марже за квартал, су примери података из интерних извора. Екстерни извори података укључују развој индустрије, каматне стопе и трошкове са конкурентским предузећима или добављачима. Када доноси судове о изградњи раста, годишњим радним квотама или креирању нове политике, менаџер може користити систем подршке одлучивању.

8. Извршни информациони систем

Извршни информациони систем је направљен да помогне извршном менаџменту да надгледа руководиоце. Пружајући информације у табелама и графиконима, овај систем олакшава менаџерима да анализирају податке и доносе утемељене просудбе.

9. Маркетинг информациони системи

Маркетиншки информациони систем се односи на систематско прикупљање, анализу, тумачење, складиштење и презентацију тржишних информација маркетиншким радницима редовно и континуирано из интерних и екстерних извора. Маркетиншким стручњацима даје важне детаље да одлуче како најбоље да спроведу маркетиншке операције, као што су цене, паковање, развој нових производа, дистрибуција, медији и промоција.

10. Трансакциони систем

Системи за процес трансакције хватају податке током свакодневних трансакцијских активности организације. Они такође могу да прате друге редовне операције као што су редови робе или резервације за различите робе. Платни списак и друге корпоративне операције које укључују депозите могу се аутоматизовати помоћу система трансакција.

11. Систем управљања школским информацијама

Школски информациони систем (СИМС) омогућава школи да функционише ефикасно. Многе школе користе ову технологију за руковање свим закулисним операцијама школе, као и за обликовање мозгова младих људи. Школски информациони систем је смањио оптерећење на вођењу и вођењу евиденције о похађању наставе.

12. Планирање ресурса предузећа

Фирма користи софтвер или систем за планирање и управљање свакодневним активностима попут ланца снабдевања, производње, услуга, финансија и других процеса. Рачуноводство и набавке, управљање пројектима, управљање односима са клијентима, управљање ризицима, усклађеност и операције у ланцу снабдевања су само неки од задатака које софтвер за планирање ресурса предузећа може да обави да би аутоматизовао и поједноставио компанију или организацију.

Предности МИС-а

Олакшава планирање:Са повећањем величине и сложености организација, менаџери сада раде на даљину, а не са места пословања, захваљујући корисним информацијама које МИС даје за ефикасно доношење одлука.Минимизира преоптерећење информацијама:МИС помаже у сегментирању података на лакше управљиве, релевантне компоненте за доношење одлука. Као резултат тога, огромне количине организованих података мање збуњују.МИС подстиче децентрализацију:Децентрализација моћи је омогућена преко МИС-а. Ово помаже у ажурирању организационих политика и пракси. Пошто постоје мањински системи на нижим нивоима мерења перформанси, ово је вероватно.Доноси координацију:Сви организациони чворови за доношење одлука повезани су преко МИС-а. Ово гарантује ефикасан рад организације. Помаже у апсорпцији специјализованих активности тако да свака област може да разуме потребе и потешкоће других.Олакшава контролу:МИС је кључни инструмент који повезује управљачко планирање и контролу. МИС користи рачунаре за проширење капацитета обраде и складиштења података уз истовремено смањење трошкова. Побољшава капацитет менаџмента да процени и повећа учинак.

Недостаци МИС-а

Прилично скупо за подешавање и конфигурисање:Главни недостатак МИС-а је тај што је изузетно скуп за постављање за посао. За функционисање овог информационог система потребне су бројне хардверске и софтверске компоненте.Недостатак флексибилности да се ажурира:МИС се не може аутоматски ажурирати као многе друге апликације. Систем се мора ручно ажурирати прикупљањем сирових података и стављањем у њега ради обраде и ажурирања претходно ускладиштених података.Ризик од преваре:У свакој фази трансакције морају се извршити одговарајуће контроле и провере. Свако кршење може довести до потенцијално опасних ситуација, као што је уљез који објављује незаконите трансакције.Узима у обзир само квалитативне факторе:МИС игнорише неквалитативне аспекте, укључујући морал, став и мотивацију запослених, у корист само разматрања квалитативних фактора.Велико ослањање на технологију:У компјутеризованим информационим системима, технологија се у великој мери ослања. Информације не могу бити доступне током квара било ког уређаја или софтвера док се не замени неопходни софтвер или хардвер.